Empfangsmitarbeiter

Ungewöhnliche Wünsche? Sie machen das.
Ein zufriedener Gast? Ist das, was Sie daraus machen! Mit Persönlichkeit, Kreativität und herausragender Serviceorientierung sind Sie bei der Steigenberger Hotel Group deshalb an der richtigen Adresse, wenn es darum geht, Menschen zum Strahlen zu bringen. Warum Ihnen das leichtfallen wird? Weil wir mit unseren InterCityHotels das perfekte Preis-Leistungs-Verhältnis für Business- und Städtereisende bieten.

Empfangsmitarbeiter/in für InterCity Hotel Berlin Ostbahnhof gesucht

Empfangsmitarbeiter (m/w)
ab 01.02.2016

Sie haben die Lösung:

- Sie helfen uns dabei, ganz besondere Serviceerfahrungen zu kreieren
- Sie übernehmen verantwortungsvolle Aufgaben im Früh-, Spät- und Nachtdienst
- Sie sind für einen professionellen und herzlichen Check-In und Check-Out unserer Gäste zuständig
- Sie fungieren im Hotel als zentraler Ansprechpartner für alle Gästewünsche
- Sie führen erfolgreiche Verkaufsgespräche und empfehlen unsere F&B Angebote
- Sie gehen sicher und professionell mit Gästefeedback um und Sie lösen kleinere Herausforderungen eigenverantwortlich
- Auch am Telefon sind Sie einen kompetenten und freundlichen Ansprechpartner

Ihr Lösungsweg:

- Sie verfügen über eine abgeschlossene Ausbildung in der Hotellerie oder mehrjährige Erfahrung in ähnlicher Position
- Sie verfügen idealerweise über Opera Kenntnisse (oder Sie haben bereits mit ähnlicher Hotelsoftware gearbeitet)
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse und vorzugsweise weitere Sprachkenntnisse
- Sie sind freundlich und motiviert, auch in spontan stressigen Situationen
- Sie sind Gastgeber aus Leidenschaft
- Sie arbeiten selbständig und übernehmen gerne Verantwortung
- Sie haben Spaß an Teamarbeit
- Ihr Arbeitsstil ist geprägt von Organisationsfähigkeit sowie Initiative und Engagement

Das klingt ganz nach Ihnen? Dann freuen Sie sich auf die Faszination Hotellerie zwischen Tradition und Moderne, auf ein faires Miteinander und vielfältige Aus-, Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten. Neben einem Tarifgehalt bieten wir Ihnen je nach Erfahrung und Leistung übertarifliche Zulagen, umfangreiche Sozialleistungen, vielfältige Transfermöglichkeiten sowie Vergünstigungen in unseren Hotels (nach Verfügbarkeit).

Am besten senden Sie uns Ihre aussagekräftigen Unterlagen noch heute per E-Mail zu. Wir freuen uns auf Sie!

Arbeitsort (Stadt, Region)

Berlin

Einstellungstermin

ab 01.02.2016

Anzahl offener Stellen

2

Ihre Aufgabenschwerpunkte

Klassische Front Office Aufgaben: Check-In und –Out, Gästekontakt, Rechnungserstellung, Kassenführung, Zusatzverkauf, Telefon entgegen nehmen, Beschwerdehandling

Ihre Qualifikationen

Abgeschlossene Fachausbildung für die Hotellerie

Bewerbungen an

Kontaktdaten
Zoltan Suteu

Sourcing-Recruiter
KellyOCG / InterCity Hotels Deutschland
Adresse
access KellyOCG GmbH
Schanzenstr. 23
51063 Köln
Mobil
+49/221/956-490-925
Email
zoltan.suteu@kellyocg.com
Webseite
www.kellyocg.com